Prestations techniques

SSAM

Surveillance – Sauvegarde – Assistance – Maintenance

Surveillance​

Pour GSI, la Surveillance c’est la prévention au quotidien, ceci afin d’anticiper et réduire le nombre de pannes et leur gravité.

Ainsi, la productivité de ses clients est une préoccupation majeure pour GSI. La Surveillance ainsi optimisée devient un atout incontournable et rentable.

Le savoir-faire spécifique de notre équipe technique, adossé à des outils performants parfois développés en interne, vous assure un suivi régulier de :

  • votre parc informatique, (fin de période garantie, taux de panne, utilisé par … )
  • vos logiciels (fin de contrat de maintenance, mises à jours … )
  • vos sauvegardes (automatisation et contrôle)

Sauvegarde

En effet, les données de l’entreprise (DATA) sont un véritable trésor qu’il faut protéger à tout prix.

Ainsi, pour vous assurer une sécurité maximale, GSI a créé GSI 2S (Sauvegarde Surveillée), notre véritable sauvegarde accompagnée :

  • Sauvegarde automatisée qui évite les erreurs humaines
  • Technologies et produits phares du marché d’une extrême fiabilité
  • Service de surveillance de vos données : notre équipe technique met à votre disposition son savoir-faire pour vérifier et assurer l’intégrité de vos sauvegardes.

Assistance

Si le dysfonctionnement rencontré le nécessite, un de nos techniciens se déplace chez vous pour effectuer les réparations nécessaires. Ainsi, cette prestation permet à nos équipes d’avoir une vue d’ensemble de votre infrastructure et de résoudre des problématiques plus complexes.​

Maintenance​

Enfin, en cas de dysfonctionnement ponctuel, notre équipe technique peut être amenée à vous aider par téléphone. Ce moyen simple et efficace vous assure un dépannage rapide si la problématique rencontrée ne nécessite pas la présence d’un technicien sur site. Ainsi, pour des raisons écologiques et pour vous assurer un service au meilleur prix, GSI s’engage à privilégier ce mode de dépannage.​

La Régie

Vous permettre d’externaliser avec souplesse et efficacité :
c’est notre métier

Vous avez besoin d’un prestataire informatique à temps partiel ?

GSI est en mesure de détacher un de ses techniciens pour vous assurer un suivi sur place. Il s’occupera de vos installations informatiques ainsi que de tous les dysfonctionnements en direct. GSI s’adapte à votre emploi du temps et à vos besoins pour mettre en place un service ultra personnalisé.

Conduite de projet

Votre informatique doit évoluer radicalement :
c’est notre métier

Nouveau besoin ? Déménagement ? Croissance externe ? Nouveau produit ?

GSI vous accompagne pour mener à bien vos projets, de l’audit de préparation à la mise en place de votre nouvelle installation informatique.

C’est pourquoi, nous vous faisons bénéficier de notre expérience pour optimiser et moderniser votre parc informatique et en faire un outil de travail qui réponde à vos nouveaux besoins.

Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour améliorer votre productivité grâce à un travail préparatoire de co-construction. Tout en tenant compte de vos contraintes et de vos souhaits.

Enfin, nous souhaitons accompagner vos évolutions dans le temps et mettons en place des comités de pilotage informatique avec les décideurs de l’entreprise. Un système informatique performant doit être maintenu et il ne faut pas se contenter d’une bonne installation le jour J.

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